为扎实推进平安医院建设，切实做好医患矛盾源头治理工作，10月22日第三师图木舒克市总医院组织师市医共体开展医患纠纷源头防控专题培训会，进一步筑牢医疗领域矛盾风险防线，护航医共体高质量发展。

本次培训特邀师市党委社会工作部部长、信访局局长侯建功同志作专题授课。侯建功立足师市工作实际，围绕《抓实医患纠纷源头防控，深化“三三制”工作法落地见效》为主题，系统解读矛盾纠纷化解“三三制”工作机制。从预防、控制、化解三个维度，细致讲解医患沟通技巧、现场应急处置、三级调处流程以及投诉闭环管理等实操内容，确立“小事不出科、大事不出院、矛盾不上交”的工作目标，授课兼具理论深度与实践指导性。会议强调，各成员单位要提高思想站位，压紧压实医患纠纷防控责任，将责任细化到岗、落实到人。坚持防控关口前移，抓早抓小抓苗头，做实首诉负责制与投诉闭环管理，力争将各类纠纷隐患化解在萌芽、消解在基层。同时，立足标本兼治，恪守依法执业准则，持续优化医疗服务，提升诊疗服务质量，从源头上减少医患纠纷发生。

通过此次培训，进一步强化了参训人员风险防范意识，为构建和谐医患关系、建设健康师市营造安全稳定的就医环境。