近年来，在第三师图木舒克市总医院四十九团分院的各个角落，总能看到一个步履匆匆的身影。她穿梭于办公室、护士站与教学培训室之间，用脚步丈量责任，用汗水浇灌初心。她就是33岁的路露，现任四十九团分院医务科、院感办负责人，兼任医院红十字志愿服务队队长。自投身边疆基层卫生事业以来，她始终怀揣对医疗工作的赤诚，以务实作风扎根一线，用实际行动诠释新时代兵团医务工作者的使命担当。

12月19日，路露便和同事米丽古·努尔一同开启了忙碌的一天。梳理病例、采集样本、规整档案……每一项工作她都亲力亲为、一丝不苟。从一名普通护士成长为医院业务骨干，路露将个人理想融入边疆卫生事业发展大局，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩，先后荣获“兵团红十字救护标兵”“第三师图木舒克市先进工作者”等多项称号。

“我和路露认识十多年，刚来医院时对环境不熟悉，她带着我熟悉医院的各方面。这十多年里，我们互相帮助、互相配合，把每一项工作都做好做优。工作中，她吃苦耐劳，对我们也特别好，大家都很喜欢她。生活上我遇到问题，她总会及时帮忙，我们相处得就像姐妹一样。”三师图木舒克市总医院四十九团分院护士米丽古·努尔告诉记者。

作为医院红十字志愿服务队队长，路露始终把职工群众的健康放在心上。她牵头组织志愿服务队与夕阳红小区50名空巢老人结成帮扶对子，开展一对一精准照护。84岁的独居老人赵文科便是受益者之一。在路露的定期走访和精心照料下，老人的血压、血糖指标常年保持稳定，困扰多年的支气管炎也得到明显好转。“从认识她到现在，她比我的亲闺女还关心我，经常来给我量血压、查血脂血糖，还指导我饮食起居。她真是个称职的医务工作者，我打心底里喜欢她。”赵文科感慨道。

在路露的带领下，服务队的服务内容不断丰富。服务队每年为结对老人提供10项免费体检服务，并建立电子健康档案。常态化开展义诊、上门送药活动，累计送药1476盒，有效降低辖区老人的住院率，降幅达23%。这份坚守与付出，也让服务队收获国家级认可——2025年，该服务队被中国红十字会总会授予“全国红十字模范单位”荣誉称号。

为织密团镇急救保障网，路露积极奔走协调，在5个连队卫生室及菜市场、团机关等人员密集场所配置自动体外除颤器（AED），牵头建成120平方米的红十字应急救护技能培训基地，面向职工群众免费开放。同时，她把急救知识搬进课堂，急救课程覆盖65个班级、3992名学生及208名教职工。又筹资购置20台“咽部负压吸引器”（防噎仪），安装在教室、食堂、宿舍等关键区域，并培训师生、宿管全员掌握使用方法，为校园筑牢“黄金30秒”急救生命防线。

“红十字志愿服务队刚成立时，是因为我们在学校发现有孩子被异物卡喉，所以自发组建了这支队伍。一开始很多人不理解、不支持，觉得出了医院大门就不用再承担责任。但我认为，我们医务工作者应该承担更多，不光是急救知识培训，更要关注身边需要帮助的人。所以我们愿意俯下身来，做更多实事。”路露说。

急救知识普及，是路露倾注心血的另一项重点工作。了解到每年因气道异物梗阻死亡人数众多，且92%的患者未能得到及时有效急救的现状后，她下定决心让更多职工群众掌握急救技能。她牵头组建志愿服务队，不定期在团镇开展应急救护培训。截至目前，已在院内开展急救培训18期，覆盖248人次，培养出师市级救护师资5名、救护员20名；面向团镇职工群众开展培训超1.2万人次，让团镇的急救知识普及率从17%跃升至89%。“我们队伍刚成立时约有50人，现在已发展到93名成员。这些成员里不仅有医务人员，还有15名左右的社会人士。我们通过开展志愿服务带动身边人加入进来，共同为社会贡献力量。”路露介绍道。

从医十余年来，路露始终保持提前半小时到岗的习惯。每天交班前，她都会到病房为卧床患者翻身拍背、整理被褥，确保不影响早查房工作。她累计书写护理记录5万余份，在长期护理工作中，还独创“三米阳光”护理理念，提出“爱心、耐心、细心、责任心、同理心”的“五心服务法”，带领护理团队创下患者满意度连续8年达98%的佳绩，让患者感受到有温度的医疗服务。“作为队长，今后我将从三方面做好服务工作：一是帮大家建立自信心，让身边人明白我们是真心实意为居民排忧解难；二是强化自身本领，真正帮到更多人；三是吸引更多人加入队伍，壮大服务力量，让更多需要帮助的人感受到社会温暖。”路露坚定地说。